Recepção da clínica: como construir uma equipe de sucesso

Entenda como fazer este processo de seleção e crie o melhor atendimento possível aos seus pacientes

Bruna Casser

Publicitária e produtora de conteúdo no Marketing da GestãoDS
Bruna Casser

Uma clínica ou consultório não opera sem que haja uma equipe de sucesso por trás. Ela é formada, principalmente, pelas pessoas que trabalham em sua recepção. Elas possuem tarefas fundamentais para a organização e fidelização de seus pacientes. Todas as pessoas podem se tornar pacientes em algum momento de suas vidas. No entanto, quando este […]

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reduzir cancelamentos clínica médica

Como reduzir os cancelamentos na sua clínica

Já pensou como fazer com que o número de cancelamentos na sua clínica diminua? Entenda agora!

Júlia Bernardi

Jornalista, especialista em cultura digital e redes sociais
Coordenadora de Marketing da GestãoDS
Júlia Bernardi

Se você tem um consultório provavelmente deve ter tido algum problema com a abstenção. Para quem não conhece o que essa palavra significa basicamente seriam os cancelamentos da sua clínica. No entanto, o importante é entender como reduzir esse número, principalmente, com a possibilidade de reengajar alguns pacientes que não consultaram mais.   Normalmente, você […]

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jornada do paciente

Jornada do paciente: A importância da Gestão

Bruna Casser

Publicitária e produtora de conteúdo no Marketing da GestãoDS
Bruna Casser

Você sabe qual a importância da gestão e do marketing para sua clínica? Pode-se dizer que apenas ter um serviço bom é suficiente, o que também é verdade. Mas, com tantas ferramentas disponíveis porque não ir além do básico, porque não ser excelente? Dando à devida atenção e importância a jornada do paciente em sua clínica você […]

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