Recepção da clínica: como construir uma equipe de sucesso

Entenda como fazer este processo de seleção e crie o melhor atendimento possível aos seus pacientes

Bruna Casser

Publicitária e produtora de conteúdo no Marketing da GestãoDS
Bruna Casser

Uma clínica ou consultório não opera sem que haja uma equipe de sucesso por trás. Ela é formada, principalmente, pelas pessoas que trabalham em sua recepção. Elas possuem tarefas fundamentais para a organização e fidelização de seus pacientes. Todas as pessoas podem se tornar pacientes em algum momento de suas vidas. No entanto, quando este […]

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3 dicas para a sua secretária representar o seu consultório

Algumas dicas simples podem transformar a sua secretária em um espelho do seu consultório e atendimento

Júlia Bernardi

Jornalista, especialista em cultura digital e redes sociais
Coordenadora de Marketing da GestãoDS
Júlia Bernardi

Você já deve ter percebido que, normalmente, o primeiro contato do seu paciente no consultório é com sua secretária. Por isso, é importante que ela e toda equipe estejam alinhados. Porque dependendo do atendimento inicial que ela der, o paciente pode se sentir acolhido ou não dentro de seu consultório. Dessa forma, é importante que […]

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